亚马逊将透明度防伪代码扩展到欧洲印度和加拿大

亚马逊对电子商务的邪恶力量并不陌生:假冒评论,假冒商品和骗局都在其市场上占据了一席之地,有些甚至指责它对它们视而不见,因为从技术上讲,亚马逊任何交易的利润,而不仅仅是合法交易。尽管如此,该公司一直致力于打击这一形象,今天它宣布了该任务的最新发展:它宣布透明度- 一个程序,用于在其平台上销售的产品与T形QR样式代码进行序列化,以确定何时项目是伪造的 - 正在扩展到欧洲,印度和加拿大。(关于它如何在下面实际工作的更多细节。)

“假冒是一个全行业的关注 - 在线和离线。亚马逊客户信托和合作伙伴支持副总裁Dharmesh Mehta在一份声明中表示,我们发现防止假冒的最有效解决方案基于将亚马逊的技术创新与品牌的复杂知识和能力相结合的合作伙伴关系。“我们创造了透明度为品牌提供简单,可扩展的解决方案,使品牌和亚马逊能够对供应链中的产品进行认证,在客户到达客户之前停止伪造。

到目前为止,透明度的增长相当缓慢:亚马逊花了两年多的时间才在美国市场以外提供服务,并于2017年3月首次推出亚马逊自己的产品,然后扩展到第三方产品。根据亚马逊的常见问题解答,即使在今天,透明度正在向更多市场的卖家推出,消费者自己扫描商品的应用程序仍然只在美国上市。

在那个时候,接受一直没有,但不是很大。亚马逊表示,已有大约4,000个品牌加入该计划,覆盖3亿个独特代码,导致亚马逊停止销售超过25万件假冒产品(这些将是透明度计划中注册的合法商品和品牌的假冒版本)。

有证据表明这一切都有效。亚马逊表示,在2019年,对于完全加入透明度服务的产品,没有关于在亚马逊上购买这些产品的品牌或客户的假冒产品的报告。

但是,与更大的问题相比,广泛的范围并不十分清楚。虽然这不是一个苹果对苹果的比较 - 亚马逊没有透露其平台上销售了多少品牌,尽管亚马逊本身就拥有450个品牌- 全球平台上有大约250万卖家,我的猜测是这4,000只是亚马逊品牌世界的一小部分。

最近的事态发展使人们越来越关注亚马逊在打击假冒和其他非法活动方面所发挥的猖獗作用。

纽约时报6月份公布了一份诅咒,揭示了一家医疗出版商如何发现其中一本书的猖獗伪造,指导医生开具药物以帮助他们确定药物的剂量,这是一个令人担忧的情况。美国联邦通信委员会等监管机构也采取行动,要求亚马逊(以及其他类似eBay)更好地努力取消特定类别产品的销售,例如假付费电视盒。

与假冒评论等平台上的其他狡猾活动相结合,亚马逊一直在采取更多行动,以便抓住并为品牌和卖家创造更多渠道来帮助自己,从产品发布和扩张到采取法律措施追求坏演员。

透明度是前一类的一部分,它与公司最近其他一项名为Project Zero的大型计划并列,这是一项基于人工智能的持续监控产品和活动,在四个月前启动,主动识别平台上的假冒卖家和物品。

透明度通过独特的代码工作 - 看起来有点像“T” - 印在每个制造的单元上。当客户订购产品时,亚马逊扫描代码以验证其运送的产品是否合法。客户还可以在收到项目后扫描代码以验证真实性。在T中编码的其他细节是制造日期,制造地点和其他产品信息,如成分。

该系统还对电子商务,供应链以及市场运作方式的一些奇怪工作提供了一些启示。

在亚马逊上,你购买的可能是品牌的商品 - 比如North Face夹克 - 实际上可能不会被North Face本身出售,而是出售给经销商。而这些经销商可能只是为可能甚至从未触及的项目:他们正在关闭从另一个地方分布完全,或者是生产和批量发送到亚马逊或将令发出时携带物品的另一个执行提供商的股票。供应链中的所有这些权衡创造了假冒商品可能蔓延的环境。

亚马逊的系统通过与品牌而非卖家直接合作,试图在混合中提供总体监控和控制水平,并在其公告中指出其透明度代码可以跟踪“无论客户购买其单位的位置。 ”

具有讽刺意味的是,对于一项名为“透明度”的服务,亚马逊似乎没有列出卖家使用此服务的价格,但四个月前,当亚马逊推出Project Zero时,我们报告称序列化服务收费在每单位0.01美元到0.05美元之间,基于数量。这是一个价格,特别是较小的品牌,它们比模仿资本充足的大品牌更不易受到模仿者的影响。

“亚马逊对透明度等工具的积极主动和投资使我们能够增强消费者对我们产品的信心,并防止不真实的产品落入我们客户的手中,”智能制造商Neato Robotics的首席执行官马特·彼得森说。机器人吸尘器,在一份声明中。

“阻止来自源头的假冒对我们来说一直是一项艰巨的任务 - 这是所有品牌所有者在全球几乎所有渠道都面临的问题,”负责降噪音频设备制造商Cowin的首席执行官Bill Mei表示。他自己的说法。“在我们加入透明度公司之后,我们的假冒问题在该计划保护的产品中消失了。”